Growth Marketing. Crescimento integrado.
Quando o problema não está só no anúncio, mas no que acontece depois dele. Aquisição, atendimento, comercial e CRM tratados como um sistema só.
O mesmo funil e o mesmo número na mesa dos dois.
Para quem é.
Crescimento integrado: marketing e comercial andando juntos, com processo do clique até a venda.
Empresa em que o marketing diz que o lead é bom e o comercial diz que é ruim.
Quem gera lead, mas perde oportunidade no atendimento ou no follow-up.
Quem tem uma base de clientes e contatos parada que não volta a gerar receita.
Não é para quem procura só alguém para subir campanha. Aqui o trabalho atravessa o comercial e exige o time de vendas junto.
O que entra no Growth Marketing.
Planejamento de aquisição
Canais, ofertas e metas desenhados a partir da capacidade do comercial de atender.
Processo de atendimento e vendas
Qualificação, scripts, SLA de resposta e follow-up com dono e prazo.
CRM funcionando
Funil configurado para dar visibilidade e histórico, não só para guardar contato.
Reativação de base
Rotina para a base que já existe voltar a gerar receita.
Rituais de leitura
Marketing e comercial olhando o mesmo número, na mesma reunião.
Gestão de mídia integrada
Tráfego ajustado com o que o comercial devolve sobre a qualidade do lead.
Onde ele fica na escada.
Integração: vem depois do Growth Control e prepara para o Growth Intelligence.
Perguntas sobre o Growth Marketing.
Vocês treinam o meu time comercial?
O trabalho organiza o processo que o time comercial segue: qualificação, resposta, follow-up e registro no CRM. O time participa dos rituais de leitura junto com o marketing.
Preciso trocar de CRM?
Nem sempre. Primeiro vemos se a ferramenta que você já tem consegue dar visibilidade. Troca só quando ela não sustenta o processo.
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